Por mês com crédito de marca própria
Rede nacional que migrou de sistema próprio ineficiente para a operação Ume. Expansão acelerada, jornada de venda sem ruptura e R$ 21,8 mi em crédito originado.
Números em destaque
O contexto
Rede nacional de varejo com presença em GO, MA, PA, DF, TO e PI. Operava crédito com sistema próprio de baixo desempenho e financeiras parceiras de retorno limitado. Crescimento flat. O processo de aprovação chegava a 1h30 por cliente — ruptura direta na jornada de venda.
O desafio
- Substituir sistema próprio ineficiente sem interromper a operação
- Reduzir o tempo de aprovação sem perder taxa
- Escalar o crédito para toda a rede de lojas de forma padronizada
- Integrar o crédito à jornada de venda sem fricção para o vendedor
A solução desenhada
Super Compra
Crédito transacional vinculado ao produto, com underwriting em tempo real e políticas customizadas por perfil de loja e região.
Integração ao PDV
Vendedores consultam e aprovam no celular. Aprovação em até 2 minutos, substituindo um processo que levava até 1h30.
Rollout por lojas
Expansão estruturada de 9 para 107 lojas em 8 meses, com engajamento de até 757 vendedores ativos simultaneamente.
Operação completa
Underwriting, cobrança, CRM e atendimento entregues pela Ume. A rede foca no varejo.
O que mudou
Curva de originação mensal
Expansão de lojas
