A Ume é uma plataforma de crédito para compra capaz de atingir maior alcance a preços competitivos, utilizando tecnologia para criar um ambiente econômico em que o acesso ao crédito é simples e democrático.

Sobre nós

Nosso foco é democratizar o acesso ao crédito, permitindo que pessoas mais vulneráveis tenham a oportunidade de conquistar seus objetivos pessoais, tal como os consumidores de maior poder aquisitivo. Para isso, além de um modelo proprietário que disponibilizamos para o varejista, priorizamos a experiência do consumidor por meio de um atendimento próximo, humanizado e personalizado, com empatia para ouvir e entender suas dores e limitações e oferecer soluções eficientes e pessoais. Assim aumentamos as vendas do nosso parceiro varejista e ajudamos a melhorar a qualidade de vida do cliente, de modo que todos saiam satisfeitos com os resultados. Operamos no PDV de varejistas parceiros e assumimos possíveis riscos de fraude e reembolso (embora sejam exceção), criando uma parceria forte, lucrativa, confiável e segura.Somos simples assim: Umelhor jeito de inserir todos os perfis de consumidor no mercado e ajudá-los a realizar sonhos!

Missão

Permitir acesso ao crédito a todos os indivíduos, sem exceção, independentemente de suas condições sociais, econômicas e financeiras. Acreditamos que as pessoas são dignas - e sobretudo capazes - de consumir e usufruir dos bens e serviços disponíveis no mercado para elevar sua qualidade de vida, tendo em vista a realização de um desejo pessoal e inquestionável. Cabe a nós, da Ume, incentivar esse tipo de prática para que as pessoas possam finalmente investir em seus sonhos por meio do crédito fácil e parcelamento.

Visão

Sem taxas ocultas, termos pouco claros ou juros abusivos. Estamos trabalhando para tornar a vida de nossos clientes financeiramente melhor, com mais inclusão e liberdade de escolha - afinal de contas, o acesso ao crédito permite o consumo de infinitas possibilidades de bens e serviços que elevam a qualidade de vida e empoderam os indivíduos. Oferecer um caminho transparente rumo à evolução financeira é lutar por uma sociedade mais justa onde todos os cidadãos tenham a oportunidade de ser e de ter.

Nossa cultura

Nós empoderamos nossos clientes

• Somos focados em entregar o melhor serviço para os nossos clientes/usuários;
• Buscamos as soluções ideais para os clientes e para a própria Ume, sempre em busca de um equilíbrio que favoreça todos os envolvidos;
• Buscamos um relacionamento longo prazo com os nossos clientes;
• O nosso trabalho é compensado quando o cliente utiliza o nosso serviço.

Nós temos senso de dono

• Responsabilidade e urgência nas entregas;
• Tomadas de decisão rápidas e assertivas;
• Foco na visão de longo prazo e na missão da Ume.

Nós somos executores

• Estamos empenhados em fazer as coisas acontecerem, com toda a energia, entusiasmo, competência e vontade de que dispomos.

Nós temos a mente aberta

• Capacidade de respeitar e lidar com diferentes estilos de vida e opiniões;
• Enxergar um mesmo problema por diferentes perspectivas e encontrar a solução que melhor atenda às necessidades individuais de cada cliente e empresa.

Nós valorizamos uns aos outros

• As nossas relações são construídas com base na transparência, respeito, honestidade e aprendizado;
• Estamos sempre em busca de pessoas dispostas a melhorar e evoluir a cada dia.

Nós somos aprendizes

• Somos sedentos por conhecimento, informação, experiências e compartilhamento de ideias;• Somos apaixonados pela resolução de problemas.

Vaga e cargo

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Blog.

UME na Exame

A matéria, feita pelo Leo Branco, fala sobre o nosso modelo de negócio, nosso propósito e nossos diferenciais, explicando sobre como acreditamos e investimos na modernização do sistema de crediário para gerarmos oportunidades para uma parte considerável da população brasileira que geralmente não tem acesso ao crédito, inclusive os desbancarizados.

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