"Sou um bom pagador,
porque não fui aprovado?"

Queremos atender bem nossos clientes, estamos trabalhando para expandir e democratizar o acesso aos nossos serviços. Infelizmente não conseguimos atender você em nosso momento atual.Novos produtos ume estão em desenvolvimento e assim que disponíveis informaremos em nossas redes sociais.

"Como a ume avalia
meu cadastro?"

Importante

Ter seu crédito UME reprovado não significa que você tenha alguma pendência em seu nome ou que ele esteja sujo.

Etapa 1

Com seu CPF coletamos dados em várias fontes disponíveis no mercado.

Etapa 2

Esses dados são relacionados ao seu histórico de consumo, crédito e pagamentos. Então fazemos uma avaliação de seu perfil

Etapa 3

A partir dessa análise automática, entendemos se o seu perfil se encaixa em nossa capacidade de atendimento.

Ainda tem dúvida?

"Quando vou ter uma resposta para ser avaliado?"

Ainda não temos capacidade para reavaliar nossos clientes. Se tiver interesse em nos acompanhar pelas lojas ou nas redes sociais, sempre comunicamos as mudanças em nossos serviços.

"Quais estados a UME está atendendo?"

A UME é uma plataforma de crédito em parceria com varejistas e no momento estamos na Região Norte do Brasil. Nosso serviço está disponível nas lojas parceiras de todos os estados da Amazoc. Já para os cadastros feitos pelo aplicativo, ainda estamos restritos ao estados: Amazonas, Roraima, Rondônia e Pará.Estamos em fase de expansão e acreditamos que logo estaremos em todas as regiões! Se ainda não chegamos na sua localidade, fique de olho nas nossas redes! Novidades acontecem toda semana, inclusive onde estamos atuando!

"Não recebi nenhuma resposta ainda, o que aconteceu?"

Está com sinal e internet estável no telefone? Talvez estejamos com uma alta demanda no processo de análise.Você pode conferir a situação de seu cadastro pelo nosso aplicativo. Basta baixar pelo Google play e colocar seu CPF!Caso ainda esteja em análise pedimos para que aguarde mais um pouquinho, em breve já vamos ver seu cadastro e enviar uma resposta por SMS!

Obrigado por querer fazer parte da Ume.